O Santos Convention & Visitors Bureau, em parceria com a Prefeitura de Santos, por meio da Secretaria de Turismo, lançou um programa de capacitação gratuita para o turismo
Estabelecimentos como hotéis, restaurantes, bares, agências de viagens, empresas de turismo e outros estabelecimentos do trade turístico, serviços e comércio de Santos podem participar da capacitação empresarial gratuita a distância, que já está com inscrições abertas.
Serão quatro cursos, cada um com 100 vagas e quatro horas de duração, em atividades de 60 minutos, com conteúdos que contribuem para o entendimento dos impactos econômicos, financeiros, trabalhistas e comerciais durante a crise causada pelo novo coronavírus, visando buscar a superação dos efeitos da restrição quando da retomada dos negócios.
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Os cursos
Negociação Empresarial, Análise de Fluxo de Caixa, Gestão de Pessoas e Inovação serão os temas dos cursos, cada um deles com quatro horas de duração. A carga horária total será dividida em oito semanas, sendo duas aulas em cada semana.
As aulas terão início em 18 de maio, e acontecerão às segundas e quintas, das 10h às 11h e os cursos têm previsão de término em julho.
Inscrições para a capacitação gratuita para o turismo
As inscrições podem ser feitas no site www.visitesantos.com, na fanpage do Bureau ou neste link
Conteúdo
O curso Negociação Empresarial abordará Conceitos e modelos aplicáveis, negociações com bancos, negociações com clientes e fornecedores, análise de situações reais e solução de dúvidas dos inscritos.
Já o curso Análise de Fluxo de Caixa enfocará conceitos e modelos aplicáveis, entradas do fluxo de caixa, saídas do fluxo de caixa, análise de situações reais e solução de dúvidas dos inscritos.
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Gestão de pessoas discutirá conceitos e modelos aplicáveis, avaliação de desempenho e capacitação, formação de equipe com desempenho superior, análise de situações reais e solução de dúvidas.
O módulo de Inovação apresentará conceitos e modelos aplicáveis, mundo digital, criando experiência para o cliente, análise de situações reais e solução de dúvidas dos participantes.
Quem é o facilitador da capacitação gratuita para o turismo
O conteúdo dos cursos serão desenvolvidos pelo administrador de empresas Luiz Carlos Barboza, da LCB Consultoria Organizacional S/S, com 45 anos de experiência profissional, e com especializações na França e nos Estados Unidos.
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Ex-diretor técnico do SEBRAE de 2003 a 2010, Luiz Carlos Barboza é também consultor especializado em gestão, competitividade e inovação tendo conduzido projetos de apoio e capacitação empresarial para a Confederação Nacional da Industria, Confederação Nacional do Comércio e Turismo, Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih), Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc), Confederação Nacional do Turismo (Cntur), Instituto de Hospitalidade, Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (Abottc) e outras associações empresariais. É ainda consultor associado da Associação Nacional de CVBS e Entidades de Destinos. (Unedestinos).
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